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Olha só: em 2008 virou lei minha proposta de que as agências bancárias avisem os usuários, por meio de cartazes, qual o tempo máximo de espera para atendimento. Você já viu um cartaz desse? Me informe, precisamos denunciar quem não cumpre a lei.
Sem informar, tem agência que não está respeitando nada e muita gente está reclamando para mim.